• 国务院《信访条例》

    国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源,建立全国信访信息系统,为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。

    县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源,建立或者确定本行政区域的信访信息系统,并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通。

    建设目标

    • 突破信访工作地域限制 利国利民
    • 拓宽接访渠道控制接访成本
    • 构建信访工作沟通渠道
    • 实现公开公正的阳光信访
    • 使信访过程规范化和高效化
    • 打造节能环保便捷的信访 云平台
    动易网上信访管理软件以国家颁布的《信访条例》为建设背景和业务准则,为各级信访工作机构办理信访事项提供了一个统一智慧信访网上平台。动易网上信访管理软件拥有完善的信息处理流程、即时处理状态查询、灵活的分类体系、健全的工作量统计、智能化分析统计等特性,实现信访事项网上流转、网上处理,处理环节、进展和结果公开透明,信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。有效畅通政府与基层干部群众之间的联系渠道,推动信访工作效能水平和公信力的全面提升,加快推进信访工作信息化建设,为完成党和政府的中心工作、维护社会稳定、构建和谐社会提供了全方位的技术支撑。

    亮点

    • 实现市区县信访平台的“一网联通”

    • 灵活的信箱管理

    • 完善的信息处理流程

    • 工作预警

    • 统计分析

    • 灵活的分类体系 强化分类管理

    • 信访状态查询评价

    可快速部署各县(市、区)信访部门的信访平台,后台数据互联互通,实现全市信访事项“一网联通”。 信件支持流转到多个部门流转办理,支持市级和区县级的之间的信访信件数据交换,真正实现智能流转,切实提升信访工作的智能化水平。
    系统支持站点开设多个信箱,可以对站点的信访部门成员及权限进行个性化设置,每个信箱可以设置独立的流程,每个信箱可以设置个性化的模板。每个信箱之间都是可以独立运行。便于政府的不同部门实现独立业务需要。
    系统具有完善的信件处理流程,前台用户在对应信箱里提交信访件之后,在后台可以进行“信件预办理”、批核信件、办理信件、办结信件。此外,信箱可设置灵活的流转办理方式,信箱可以指定流转范围,信件交办的时候可以同时交办到多个部门,多部门间协同处理信件。
    信箱可设置默认逾期时间,信箱管理员也可以在信件交办或转送之前,手动调整逾期时间,在审核、办理、督办各流程中采取分级提醒。有效推进各级领导干部依法规范完成平台流转任务
    可以统计站点信访部门的信件办理情况。可选择日\周\月\季度\上半年\下半年\本年或自定义统计时间范围来统计站点各部门信件办理数量,统计结果详细显示统计时间范围内的信件受理数、办理数、办结数以及办结率。此外,还可对信件类型数量以及平台办理数量进行统计。
    提供了6类默认信件类型,管理员也可以创建新的信件类型。此外,系统还可以进行删除、修改、排序、搜索信息类型的操作。 各部门数据共享清单式分类管理,提高信件管理效率。
    前台用户可以提交信访信件。提交信件后,用户可以使用身份证和写信生成的查询码查询信件详情、处理进度和处理记录。信件办结之后,前台用户登录会员中心进行评分。

    安全系统防护内核

    • 内容安全检查

    • 用户登录防护

    • 五级权限控制

    • 关键数据防护

    • 用户行为记录

    • 脚本攻击防护

    • 数据加密防护

    • CC攻击防护

      24用心服务

      15专注专业

      88+动易用户数

      10000+商业客户

    我们的客户